PEKANBARU
Polres Siak kembali mencatatkan prestasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Polres Siak menerima Piagam Penghargaan dari Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri) setelah meraih predikat Kategori Pelayanan Prima (A) dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025.
Piagam penghargaan tersebut diterima langsung Kapolres Siak AKBP Sepuh Ade Irsyam Siregar, S.H., S.I.K., M.H., yang diserahkan Kapolda Riau dalam kegiatan Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Fungsi Perencanaan Umum dan Anggaran Polda Riau Tahun Anggaran 2026 di Ballroom Hotel Pangeran, Pekanbaru, Rabu (16/9/2026).
Capaian tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap kinerja jajaran Polres Siak dalam penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat. Evaluasi pelayanan publik mencakup sejumlah layanan kepolisian yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, di antaranya pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Kapolres Siak AKBP Sepuh Ade Irsyam Siregar menyampaikan rasa syukur atas penghargaan tersebut. Menurutnya, predikat Pelayanan Prima merupakan hasil kerja bersama seluruh personel yang selama ini berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Siak.
“Penghargaan ini bukan sekadar selembar piagam, melainkan sebuah amanah dan bahan bakar moril bagi kami untuk terus merawat komitmen memberikan pelayanan publik yang tidak hanya profesional, transparan dan akuntabel, tetapi juga cepat, humanis, serta benar-benar berorientasi pada kepuasan masyarakat, ”ujar AKBP Sepuh.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut bukan menjadi akhir dari upaya peningkatan pelayanan. Sebaliknya, capaian itu dijadikan momentum evaluasi sekaligus motivasi bagi seluruh jajaran Polres Siak untuk mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan publik.
Menurut Kapolres, kepercayaan dan kepuasan masyarakat merupakan bagian penting dalam mengukur kualitas pelayanan kepolisian. Karena itu, jajaran Polres Siak akan terus melakukan pembenahan dan inovasi agar masyarakat memperoleh pelayanan yang semakin mudah, cepat, transparan dan humanis.
“Bagi kami, kepuasan dan kepercayaan masyarakat adalah tolok ukur penting dari keberhasilan tugas kepolisian. Kami tidak akan berhenti berbenah, mengevaluasi diri dan menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, transparan serta dilaksanakan dengan ketulusan, ”tegasnya.
Dengan predikat Pelayanan Prima (A) pada PEKPPP Tahun 2025, Polres Siak berkomitmen menjaga kualitas pelayanan sekaligus melakukan perbaikan secara berkelanjutan pada berbagai lini pelayanan kepolisian.
Penghargaan dari Kapolri tersebut juga diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh personel Polres Siak untuk mempertahankan profesionalisme dan meningkatkan kualitas pelayanan yang langsung dirasakan masyarakat.
Polres Siak menegaskan bahwa capaian tersebut bukan semata-mata prestasi institusi, tetapi juga membawa tanggung jawab untuk menjaga kepercayaan publik serta menghadirkan pelayanan kepolisian yang profesional, transparan, akuntabel dan humanis di Kabupaten Siak.*krN/RN Garawn
